لجستیک مفهومی است که این روزها میتوانیم ردپای آن را در زندگی روزمره افراد به وضوح مشاهده کنیم اصطلاح در یک تعریف ساده این گونه بیان میشود: « مدیریت فرآیند جمع آوری، ذخیره و انتقال منابع (یا کالا) از نقطه مبدأ به مقصد.»
در حقیقت لجستیک بخشی از زنجیره تأمین است که وظیفه جابجایی یک مرسوله و رساندن را برعهده دارد.
این مفهوم به دو دسته اصلی درون سوی و برون سوی تقسیم میشود.
یکی از مهمترین فرآیندهای زنجیره تامین مربوط به لجستیک درون سوی میباشد. در این بخش تمرکز اصلی بر روی مدیریت جابجایی کالا به ویژه از تولیدکننده به انبار یا خرده فروشیها است در صورتی که نوع برون سوی در راستای تأمین کالا از انبار و تحویل آن به دست مشتری نهایی فعالیت میکنند
این مفهوم زمانی وارد چرخه کسب و کار میشود که مشتری کالایی را از یک فروشگاه (چه سنتی چه آنلاین و با هر دسته بندی کالایی) خرید میکند. در یک تعریف مختصر و مفید لجستیک کسب و کارها این گونه توضیح داده میشود: «رساندن کالای درست، در زمان درست، در مکان درست، به تعداد درست، با قیمت درست و به مشتری درست . فرقی ندارد که یک کسب و کار حمل و نقل اختصاصی خود را داشتهباشد یا این وظیفه را به یک شرکت طرف سوم محول کردهباشند. روند معمول به این گونه است که پس از ثبت سفارش چرخه تأمین کالا آغاز شده و بعد از عملیات پردازش برای مشتری ارسال میشود.